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Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra plataforma
¿Cómo recibo los pagos de mis ventas?
Los pagos se procesan automáticamente y se depositan en tu cuenta bancaria dentro de los 3-5 días hábiles después de cada venta. Aceptamos todas las tarjetas principales y diversos métodos de pago locales.
¿Puedo personalizar el diseño de mi página de evento?
¡Sí! Nuestra plataforma te permite personalizar completamente el diseño de tu página de evento, incluyendo colores, imágenes, fuentes y más. También ofrecemos plantillas profesionales que puedes usar como punto de partida.
¿Qué pasa si necesito cancelar un evento?
Puedes cancelar un evento en cualquier momento desde tu panel de control. Nuestro sistema notificará automáticamente a todos los compradores y gestionará los reembolsos según la política de cancelación que hayas establecido.
¿Cómo funciona el control de acceso con QR?
Cada boleto vendido genera un código QR único. En el día del evento, puedes usar nuestra aplicación móvil para escanear estos códigos y verificar la validez de los boletos en tiempo real, evitando duplicados y fraudes.
¿Puedo tener múltiples organizadores para un evento?
Sí, los planes Pro y Personalizado te permiten agregar múltiples organizadores con diferentes niveles de acceso y permisos para gestionar tus eventos de manera colaborativa.
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